Mediationsprozess
Die Phasen der Mediation
Haben die an einem Konfliktfall beteiligten Parteien allesamt aus freien Stücken beschlossen, Hilfe in Form einer Mediation in Anspruch zu nehmen, so werden sie im Laufe des klassischen Mediationsverfahrens strukturiert durch folgende Phasen geleitet:
1. Kennenlernen, Einstimmung & Mediationsvertrag
In der Mediation dient die erste Phase zur Kontaktaufnahme zwischen den Parteien und dem Mediator.
Die Parteien äußern ihre Erwartungen, die sie an das Verfahren richten. Der Mediator erklärt die Grundsätze und den Ablauf der Mediation und versucht, das Vertrauen in das Mediationsverfahren herzustellen.
Abschluss dieser Phase ist die gemeinsame Unterzeichnung des Mediationsvertrags.
2. Bestandsaufnahme, Informationsgewinnung
Die zweite Phase dient zur Spezifikation der Themengebiete, die behandelt werden sollen.
Schwerpunktmäßig geht es um die Sammlung aller relevanten Informationen.
Die Parteien sollen alles vortragen, was aus ihrer Sicht für den Konflikt und den Konfliktstoff von Erheblichkeit ist.
3. Interessensveränderung & Erhellung
In der Mediation wird die dritte Phase als die eigentliche Arbeit angesehen.
Die individuellen Bedürfnisse und Interessen der Medianden werden erarbeitet.
Der Mediator hat die Aufgabe, die Ziele der Parteien von ihren - an Positionen orientiertem - Verhalten zu trennen.
4. Suche nach möglichen Konfliktlösungen
Nachdem die Interessen und Bedürfnisse der Parteien aufgezeigt wurden, kann in der Mediation damit begonnen werden, die eigentliche Lösung des Problems zu erarbeiten.
Der Mediator wird in der Art eines Brainstormings alle in Betracht kommenden Vorschläge der Parteien festhalten.
Die Optionen für eine Lösung werden zunächst entwickelt und dann bewertet.
5. Ergebnis & Mediationsvereinbarung
Die fünfte Phase dient der Zusammenfassung der erarbeiteten Lösungen sowie der abschließenden Übereinkunft der Parteien hinsichtlich einer für alle "lebbaren" Lösung und deren Umsetzbarkeit.
Das Ergebnis wird in einer Mediationsvereinbarung zwischen den Medianden festgehalten.
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